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2019年快遞業務量和業務收入“雙增”開局

2019-05-10 12:03

2019年快遞業務量和業務收入“雙增”開局

近日,國家郵政局發布關于2019年一季度郵政行業經濟運行情況的通報。報告顯示,一季度,郵政行業業務總量和業務收入分別增s長25.3%和19.5%,快遞業務量、收分別增長22.5%和21.4%,全行業總體保持平穩快速發展態勢。

 

  在行業增速方面,一季度,全行業業務收入累計完成2173.9億元,同比增長19.5%;業務總量累計完成3234.4億元,同比增長25.3%。增速高于過去三個季度增速水平。從絕對增量看,相比去年同期,行業業務總量增長653億元,業務收入增長355億元,仍舊保持絕對增量逐年擴大的發展態勢。

 

  在快遞規模方面,一季度,全國快遞服務企業業務量完成121.5億件,同比增長22.5%;業務收入實現1543億元,同比增長21.4%。3月份全國日均快件量1.6億件,一個月產生的快件量已經接近2012年全年水平。其中國內快遞業務繼續快速增長。一季度,國內快遞服務企業業務量完成118.5億件,同比增長22.8%;業務收入實現1385.9億元,同比增長22.7%。

 

  在快遞業務單價方面,一季度,整體快遞業務平均單價為12.7元,與去年同期基本持平,單價下降的速度明顯趨緩、幅度明顯收窄。分專業看,同城、異地、國際件平均單價分別為7.1元、8.4元和53.8元,與去年同期相比,國際單價有所上漲,同城、異地單價繼續下降。

 

  快遞服務質量方面,一季度,快遞服務質量繼續改善,其中節假日期間服務質量改善較為明顯。一季度,快遞服務滿意度為77.6分,與去年同期基本持平。消費者申訴同比下降明顯。一季度,申訴總量同比大幅下降27.5%,其中的有效申訴總量同比大幅下降70.1%。全國快遞服務有效申訴率同比減少百萬分之3.66。消費者對郵政管理部門申訴處理滿意率同比提高0.4個百分點。

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